居民楼漏雨社区及时来治理

翠林一里社区

【资料图】

居住在翠林一里社区18号楼顶层的居民任先生，下夜班后回到家中突然发现墙体掉皮，房顶漏雨，看到这种情况非常焦急的便拨打了社区电话，希望能够得到帮助。

社区接到诉求后，街道包片领导、维修工作人员一起到现场勘查情况。经过修复后，房屋漏水情况得到了有效解决，任先生双手合十的说道：“非常感谢街道办事处领导和翠一社区，这么认真负责的解决我们老百姓所遇到的难题，真是太感谢你们了。”

开阳里第二、第四社区

“家中突然停电，墙壁漏雨（渗水）……”8月1日上午，开阳里第二、第四社区分别接到居民的求助电话后，社区立即安排工作人员及街道包片科室人员赶到现场查看，并第一时间联系物业公司人员进行抢修。

赶到求助老人家中后，物业公司人员首先对其屋内所有电路进行了检查，初步判定是由于连续性暴雨，配电柜进了水，发生了短路而导致跳闸停电。与此同时，物业维修工也紧急开始抢修。25分钟后，老人家里就恢复了正常供电，房屋漏雨情况也得到了有效改善。“下这么大雨，都不知道怎么办好了……”看到家里有了电，老人激动地向社区工作人员连连道谢。临走时，社区工作人员还不忘叮嘱老人，“一个人在家，一定要当心。有啥困难就给我们打电话，平时也要注意用电安全。”

处理倾斜大树消除安全隐患

翠林一里社区

“书记，您看照片里的这棵树，下了雨更歪了！”8月2日一大早，家住翠林一里社区的一位热心居民急匆匆拿着手机找到了社区寻求帮助。社区书记立刻赶到现场核实情况，在2号楼南侧，一棵直径15cm的野生椿树已经倾斜的厉害，树根长时间经过雨水浸泡已是棵死树，且紧挨停车位和便道。

社区工作人员第一时间上报街道城管科，联系房管所携带工具到现场做应急处置，电话通知车主挪车，设置隔离线告知行人绕行远离这棵大树，暂时封闭路口，给过往行人、车辆做好解释工作。经过将近两个小时的施工，大树被锯掉，安全隐患终于被排除，大家都松了口气。随后，现场工作人员共同清理树干和树枝，并清扫路面。

处理完毕后，周边观看的人们此时也纷纷围过来，向工作人员们表示感谢说道：“近日来都有雨，如果这棵树突然倒下，后果将不堪设想，感谢社区第一时间为我们消除了安全隐患，保证了生命财产安全，真是辛苦你们了。”

抢修电梯解民忧

玉林里社区

“太好了，电梯终于能用了！”“感谢你们暴雨中来修电梯，一定要注意安全！”，居住在玉林里社区的居民秦先生看到天岳恒物业的工作人员在暴雨天中奋力抢修电梯，于是将工作人员的工作照片和视频发到居民群里，大家纷纷称赞。

遭遇多日连续暴雨侵袭后，玉林里社区4栋居民楼，共6部电梯进水停运。玉林里社区立即做出反应，第一时间协调天岳恒物业以及电梯维保单位到现场查看，并迅速制定维修方案：优先解决两部电梯都停止运行的居民楼，保障居民能够出行，再解决其他楼栋电梯的问题。当日晚11点，2号楼、8号楼电梯全部恢复运行。次日清晨，天岳恒物业工作人员以及电梯维保人员继续推进维修进度，先后恢复了34号楼、36号楼的电梯运行。

楼内天井积水，社区服务暖民心

玉林西里社区

8月1日上午，辖区居民刘阿姨向社区工作人员反映说：“这几天频频下暴雨，1单元楼道内漏水严重，装着电表的墙壁都湿了，存在很大安全隐患，麻烦您帮忙处理一下吧。”接到反映后社区工作人员来到现场，经过一番排查后发现，是因为近日刮风下雨将二层天井排水口的雨篦子吹偏，杂物堆积在排水口造成积水渗漏到楼下导致的。

为尽快解决问题，社区迅速联系专业人员到场后，架上机器经过半小时的努力，终于将管道彻底清理疏通完毕，为小区居民解决了一大难题，楼内居民纷纷对社区工作表示肯定与感谢。

来源：丰台时报

编辑：原梓峰